1. Informações que Recolhemos

Para te proporcionar uma experiência educativa personalizada sobre finanças pessoais, recolhemos diferentes tipos de informação:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone e morada postal quando te inscreveres nos nossos programas educativos ou solicitares informações.
• Informação de Utilização: Páginas visitadas, tempo gasto em cada secção, recursos descarregados e padrões de navegação no nosso site para melhorar a qualidade do conteúdo.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, referências de páginas e cookies para garantir funcionalidade adequada da plataforma.
• Preferências Educativas: Áreas de interesse em estratégias de poupança, objetivos financeiros gerais e feedback sobre os nossos materiais educativos.

2. Como Utilizamos os Teus Dados

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para melhorar a tua experiência educativa:

• Fornecimento de Serviços Educativos:
  • Envio de materiais didáticos sobre estratégias de poupança
  • Acesso a webinars e workshops online
  • Disponibilização de calculadoras e ferramentas de planeamento financeiro
  • Resposta a dúvidas e pedidos de informação
• Comunicação: Envio de newsletters educativas, atualizações sobre novos conteúdos, lembretes de eventos e informações relevantes sobre educação financeira (podes cancelar a subscrição a qualquer momento).
• Melhoria da Plataforma: Análise de padrões de utilização para identificar conteúdos mais procurados e áreas que necessitam de desenvolvimento adicional.
• Personalização: Recomendação de recursos educativos adequados aos teus interesses e objetivos financeiros específicos.

3. Base Legal para Processamento

Processamos os teus dados pessoais com base nas seguintes fundações legais, conforme o RGPD:

4. Partilha de Informação

A lomirexanta não vende os teus dados pessoais a terceiros. No entanto, trabalhamos com alguns parceiros para fornecer os nossos serviços:

Prestadores de Serviços

Partilhamos informação limitada com:

• Fornecedores de alojamento web e infraestrutura técnica (servidores localizados na União Europeia)
• Plataformas de envio de emails para newsletters educativas
• Ferramentas de análise de tráfego web para compreender como melhorar o nosso conteúdo
• Processadores de pagamento quando te inscreveres em programas educativos pagos

Requisitos Legais

Podemos divulgar informação quando legalmente obrigados, nomeadamente em resposta a ordens judiciais, processos legais ou pedidos de autoridades governamentais portuguesas.

5. Os Teus Direitos de Privacidade

Garantimos o pleno exercício dos seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Podes solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre ti. Responderemos no prazo de 30 dias.
• Direito de Retificação: Se identificares informação incorreta ou desatualizada, podemos corrigi-la mediante o teu pedido.
• Direito ao Apagamento: Conhecido como "direito ao esquecimento", podes solicitar a eliminação dos teus dados em determinadas circunstâncias (exceto quando somos obrigados a mantê-los por razões legais).
• Direito à Limitação: Podes pedir que limitemos o processamento dos teus dados em situações específicas.
• Direito à Portabilidade: Podes receber os teus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro serviço.
• Direito de Oposição: Podes opor-te ao processamento dos teus dados para fins de marketing direto a qualquer momento.
• Direito de Retirar Consentimento: Quando o processamento é baseado em consentimento, podes retirá-lo sem afetar a legalidade do processamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, envia um email para support@lomirexanta.com com o assunto "Pedido de Privacidade RGPD" e identificação clara do direito que pretendes exercer.

6. Segurança e Proteção de Dados

Levamos a sério a proteção das tuas informações. As medidas de segurança que implementamos incluem:

Medidas Técnicas

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados entre o teu navegador e os nossos servidores
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusões para proteger contra acessos não autorizados
• Backups regulares e encriptados dos dados armazenados
• Atualizações constantes de software para corrigir vulnerabilidades de segurança

Medidas Organizacionais

• Acesso restrito aos dados pessoais apenas para colaboradores que necessitem dessa informação
• Formação regular da equipa sobre práticas de proteção de dados e privacidade
• Acordos de confidencialidade com todos os prestadores de serviços terceiros
• Auditorias periódicas de segurança e conformidade com o RGPD

7. Retenção de Dados

Mantemos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Após os períodos indicados, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, exceto quando a lei portuguesa nos obrigue a mantê-los por mais tempo.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso site utiliza cookies para melhorar a tua experiência. Aqui está o que precisas saber:

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como manter-te autenticado durante a sessão. Estes não podem ser desativados.
• Cookies de Desempenho: Recolhem informação sobre como usas o site para nos ajudar a melhorar a funcionalidade (exemplo: páginas mais visitadas).
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre das tuas preferências, como idioma ou região.
• Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar conteúdo relevante baseado nos teus interesses educativos (apenas com o teu consentimento).

Podes gerir as tuas preferências de cookies nas definições do navegador. Contudo, desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9. Transferências Internacionais de Dados

Os teus dados são armazenados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos proteções adequadas:

• Utilizamos apenas fornecedores certificados que cumprem as Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Verificamos que os países de destino oferecem nível adequado de proteção de dados
• Implementamos salvaguardas contratuais adicionais quando necessário

Se tiveres dúvidas sobre onde os teus dados são processados, contacta-nos para informação detalhada.

10. Privacidade de Menores

Os nossos serviços são direcionados a adultos com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de idade sem consentimento parental.

Se tiveres menos de 18 anos e quiseres utilizar os nossos recursos educativos, pedimos que um dos teus pais ou responsável legal crie a conta em teu nome e acompanhe a tua utilização da plataforma.

Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente informação de um menor sem o devido consentimento, tomaremos medidas para eliminar esses dados o mais rapidamente possível.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões legais. Quando fizermos alterações significativas:

• Atualizaremos a data no topo deste documento
• Enviaremos uma notificação por email aos utilizadores registados
• Apresentaremos um aviso destacado no nosso site durante 30 dias
• Solicitaremos novo consentimento quando exigido por lei

Recomendamos que revises esta política regularmente para te manteres informado sobre como protegemos os teus dados. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.